よくあるご質問

工事について

  • Q. 契約後の流れについて教えてください。

    ご契約が完了したお客様には予めご契約時に「おおよその着工時期」をお伝えしております。
    例）2月に契約　➡　その時点で着工可能な時期をお伝えします。（3月下旬～4月上旬など）

    着工時期は基本的に前倒しになることは殆どなく、悪天候などが続くと大幅に工期が遅れてしまう事があるため、予め後ろになってしまう事をご了承いただいております。
    工時は足場仮設からスタートするのですが、足場仮設日がおおよそ確定した際にお客様に工事のご案内のご連絡をさせて頂きます。
    その際、塗装色のご相談や、工事中に関する細かなご注意点・ご協力頂く内容などのご説明で30分～1時間ほど、お打合せのお時間を頂く日の日程調整も併せてお伺いさせて頂きます。（基本的には着工時期の1週間前程にご連絡をして、足場仮設前までにお打合せをさせて頂いております。）

    お打合せが無事に済み、塗装色も決定しましたら、まずは足場仮設を行い、そこから高圧洗浄・塗装と作業を進めさせて頂きます。

    文面ですと少し分かりにくい箇所もありますが、簡単に流れをお伝えしますね。

    ①　ご契約　（その際に現時点で着工可能なおおよその時期をお伝えします。）
    ↓
    ②　足場仮設日が確定したのち、お客様にご案内のお電話
    （その際にお打合せの日程調整もさせて頂きます。）
    ↓
    ③　お打合せ（塗装色でお悩みの部分などがありましたらお気軽にご相談下さい。）
    ↓
    ④　着工開始（まずは足場仮設を行い、その後塗装作業へ入ります。）

    ご契約後はこのような流れで実際に工事がスタートしていきます。
    「1週間前に着工の連絡をされても急すぎる…」と思われる方もいらっしゃるかと思います…。
    しかしながら、その点に関しましては我々もお天気商売が故、中々確定したお日にちを前もってお伝えする事ができません…。
    反って、前もって着工日をお伝えして実際に施工をすぐにスタートできなかった時にお客様に多大なるご迷惑をお掛けする事になってしまいますので、その点につきましては何卒ご容赦下さいませ。

  • Q. 工事前に近隣への挨拶回りはありますか？

    弊社では、着工の約1週間前ほどにご近隣への工事に関するご挨拶をさせて頂いております。
    ご挨拶時には、工事期間が記された工程表と、心ばかりの粗品をお渡しさせて頂いております。
    また、弊社では余計な営業等は一切行っておりませんので、ご安心くださいませ。

    なお、お客様の方で挨拶をして欲しいお家等がありましたら、仰って頂ければご挨拶に伺わせて頂きますのでお気軽にお申し付けください。

  • Q. 施工中は外出しても大丈夫でしょうか？

    施工中は必ず戸締りをして頂き、外出はお好きな時にして頂けます。
    基本、外部の施工のため、ご自宅の中に入る事はありませんので、ご安心下さい。

  • Q. 外に設置している物置はどうすればいいでしょうか？

    基本、物置の中身はお客様ご自身で出して頂いております。
    （貴重品や大切な物などがあるため、弊社では一切触れないようにしております。）
    中身を全て出して頂いた後は、そのまま物置は移動せずに置いたままで問題ありません。
    着工前にある程度建物周りの用具等はお片付け頂くと、よりスムーズに施工を進めることができますので、ご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

  • Q. 施工中の自家用車はどうしたらいいでしょうか？

    施工中のお車につきましては、足場仮設後でも駐車が可能な立地条件であればそのままお停め頂くことができます。
    しかし、施工中にどうしても余裕が無い立地条件の場合は別の駐車場を一時利用し、お車のご移動をお願いしております。（駐車場は基本、弊社で近場のパーキングを探してお客様のお車をご移動させて頂きます。）
    ※お車のご移動はお客様ご自身で行って頂くことも可能です。

  • Q. お手洗いの貸出・お茶出しはどうしたらいいでしょうか？

    職人へのお手洗い・お茶出しは基本不要となっております。
    特にお手洗いに関しましては、休憩時にコンビニ等を利用致しますので、ご安心ください。

  • Q. 雨の日の作業はどうなりますか？

    雨の日に関しては、大変申し訳ないのですが作業を行うことができません。
    天候により作業日程の変更が生じることがあります。
    予めご了承下さい。

塗装について

  • Q. 外壁の塗装をしたら隙間の様な物ができましたが大丈夫でしょうか？

    サイディングの外壁を塗装すると隙間が出来たようにも見えますが、実はこの隙間は元々新築時からある隙間となっています。
    サイディングは複数のボード材を張り付けていきますが、その際にできる隙間が塗装をすることで少し目立ちやすくなります。

    この隙間は、簡単に言うと”空気が抜ける隙間”となっております。
    この隙間を全て埋めてしまうと、空気や湿気が外に抜けられず、中で停滞したままになってしまいます。
    塗装を行っていく中で自然と隙間に塗料が入り込む事もありますが、雨漏りに繋がる事は無い為、この隙間は施工不良ではありません。

    万が一、どうしても見た目的に気になる場合は埋めることも可能ではありますが、
    全てを埋めてしまった後の発生する症状などは保証できかねますので、予めご了承ください。

  • Q. 外壁はなぜ塗装しなければならないのですか？

    外壁は新築した時は綺麗ですが、築7年〜築10年経つと様々な劣化が見られるようになります。ひび割れや、コケ、雨汚れなど家が抱える問題は様々です。
    美観を保つためというのももちろんですが、快適に、長くお住まいいただくために外壁塗装は必要な修繕です。

お見積・保証について

  • Q. 見積書はどれくらいで出来上がりますか？

    御見積書は現場調査を行ってから約1週間で出来上がります。
    お見積書の作成ができ次第、お客様にご連絡をし、お見積書をお渡しにあがるお日にちの調整をさせて頂きます。
    御見積書は土日・祝日でもお渡し可能となっておりますので、土日がお休みのお客様はお気軽にお申し付けくださいませ。